1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Công ty Khí Y Tế Triệu Phát cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ cho thuê bình oxy. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm mục đích:
-
Xác minh và quản lý tài khoản khách hàng.
-
Cung cấp dịch vụ cho thuê bình oxy một cách hiệu quả.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Hỗ trợ khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
-
Tuân thủ quy định của pháp luật.
Thông tin thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
-
Họ và tên khách hàng.
-
Số điện thoại liên hệ.
-
Địa chỉ giao nhận.
-
Email (nếu có).
-
Các thông tin liên quan đến việc thuê và sử dụng bình oxy.
2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ để:
-
Xác nhận đơn hàng, giao nhận bình oxy.
-
Hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
-
Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
-
Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trong trường hợp khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ, thông tin sẽ được giữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ tra cứu, giải quyết khiếu nại (nếu có) trước khi bị xóa khỏi hệ thống.
4. Cam kết bảo mật thông tin Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp bảo vệ phù hợp:
-
Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba.
-
Áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ cao để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
-
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng.
5. Quyền lợi của khách hàng Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
-
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
-
Khiếu nại về việc bảo mật thông tin nếu phát hiện sai sót hoặc rủi ro.
6. Liên hệ hỗ trợ Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan, vui lòng liên hệ:
-
Địa chỉ: 5/3C, ấp 5, xã Đông Thạnh, huyện Hóc Môn, Tp.HCM
-
Email: khitrieuphat@gmail.com
-
Hotline: 0983193072 - 0983193072 - 0363194952
-
Website: chothuebinhoxy.com | khiytetrieuphat.com
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu của công ty.
